3. 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？
A.制定一个详细的学习，并决心按计划进行
B. 决心以后好好学
C. 告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上
D. 去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数
4.假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？
A. 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气
B. 考虑一下自己是否适合做推销员
C. 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态
D. 考虑去争取其他的顾客
5. 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？
A. 不理它--这只是一个玩笑而已
B. 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿
C. 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的
D. 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班